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电子商务的执着追梦人

张珺抽查童装尺码颜色是否对位。

包装货品

●沙县记者站 乐小丽 通讯员 邹晓红 文/图

6月29日,沙县中乐供应链管理有限公司,总经理张珺正忙着对接唯品会进行JIT模式合作。

“JIT模式是指供应商先将库存数据传给唯品会,唯品会接到客户订单后按每天两次的频率向供应商要货,再进行订单合单,我们直接与唯品会福州仓对接,每个单子平均可缩短一天。”张珺说。

从单枪匹马到加入团队

张珺,33岁,永安人,计算机软件开发专业毕业。2007年走出校门后,他对刚刚兴起的淘宝特别感兴趣,一边在IT公司打工,一边开起网店卖运动鞋。可是,因为不懂得推广运营,网店很快就倒闭了,不但没挣到一分钱,连投进去的1万元本钱都打了水漂。

2010年,张珺辞掉IT公司的工作,成立了自己的工作室,主要为各软件公司提供设计服务,但他依然对电商抱有极大的热情,时刻关注着行业动态,希望有一天回到电商行业。

2013年,电子商务爆发性增长,淘宝网已经成为人们狂热购物的消费平台,张珺的电商梦越发强烈。但是,之前的教训让他有些犹豫,一个人能力和精力都有限,万一再次失败怎么办?

他开始考虑加入一个团队,恰逢美宁电商招兵买马,张珺心动了。

美宁电商(福建)企业管理有限公司成立于2008年,是国内最早一批从事电子商务的企业,专注于电商代运营服务。2009年,天猫(原淘宝商城)“双十一”元年,美宁承包了运动品牌361°的淘宝店装修、客服团队培训、货品梳理到最终网店运营、数据分析等推广业务,当年“双十一”,361°品牌实现单日销售额80万元,创造了福建品牌网销纪录。

随后,客户慕名而来,七匹狼、都市丽人、劲霸等近30个品牌纷纷找美宁公司代理。

这样的一家电商企业,对张珺来说很有吸引力。他放弃工作室,做好充分的准备前去应聘,顺利成为公司的一名美术设计。

从小老板到基层员工,张珺没有丝毫的失落感,他如饥似渴地学习电商的经验和知识:“自己创业,单打独斗,经常感到自己渺小。而团队创业,模式成熟,创新不断,我觉得找到了归属!”

从基层员工到管理层

张珺勤学好问肯吃苦,进步很快。两年后,他被任命为董事长助理,负责总公司在永安分公司的管理工作。

张珺有自己的管理哲学:“最关键的是以人为本,维持团队和谐。在规章制度的执行上,不能一味地只是执行,还要看是否人性化,是否能提高工作效率。”

他提到一个例子。

客服是电子商务里非常重要的工作岗位,直接面对客户,但也是技术性较弱的工种。早期,客服员工按服务时间来计算绩效工资,许多员工很有意见,因为每个人工作的效率不同,产生的销售量也不同。

张珺了解情况后,及时调整了原有的规定,按销售量进行绩效考核。这一改变,客服人员积极性大增,公司的销售量比原来提高了20%—30%。

张珺说:“现在客服人员的工资有时比我的还高,特别是双‘十一’时,基本都过万。公司的利润有了保障,员工的工资提高了,更重要的是团队的和谐度提升了!”

去年12月,美宁电商与沙县金沙园签订合同,租赁园区一幢1.7万多平方米的厂房,成立沙县中乐供应链管理有限公司,发展互联网服装、服饰、鞋帽和箱包等轻工产品批发零售业务和电子商务,张珺任副总经理。

张珺说,随着合作商家增多,仓储物流成本也不断增加,为了控制仓储物流成本,公司决定做供应链管理一条龙服务,在降低成本的同时,提升管理的精确性和服务效率。之所以选址沙县成立供应链管理公司,是因为沙县交通方便,物流至少可以节省一天的时间。

“经过3个月的筹备和完善,我们的工作渐渐步入正轨,准备下个月正式开业。试营业期间,仅ABC童装童鞋一种品牌,每天的发货量在400件左右。现在,好几个快递物流公司都主动联系我们,希望与我们有长期的合作。”张珺透露,目前,公司月流动货品可达20多万件,今年预计年收入可达1000万元。