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11月汽车投诉榜出炉:奥迪A4L挤进前三 科鲁兹再登榜首

近日,国家质检总局汽车产品缺陷信息采集系统公布了11月份国内所有汽车投诉案例。据中国网汽车统计,11月份该系统共收集到投诉805例。其中上汽通用雪佛兰、一汽大众、上汽通用别克排名投诉量前三位,且记者发现投诉最多的车系是美系车和德系车。

第一名:上汽通用雪佛兰科鲁兹

科鲁兹11月份投诉58例,身为国内紧凑级市场的热门车型,近期来销量下滑。从公开数据来看,该车型已经不再紧凑级车市销量前十榜单中。并且,这款车的投诉量始终很高,上月科鲁兹位于投诉榜第一名,消费者投诉高达71例,本月投诉数量尽管有所减少,但仍为第一名。

本月科鲁兹投诉的重点仍旧是变速箱、发动机,这两个部件也一直是科鲁兹待解决的问题。

第二名:一汽丰田卡罗拉

卡罗拉在中国深受消费者青睐,根据汽车工业协会发布的汽车销量排名来看,卡罗拉11月份销售较好,进入前十名单。不过,在11月份的投诉中,卡罗拉共收到45份例,排名第二位。案例里面,卡罗拉的投诉对象主要集中在自动变速箱上。

第三名:奥迪A4L

奥迪A4L近期投诉数量有上涨势头,记者发现,10月份A4L位于投诉榜中第五名,而本月连超两名,直接进入11月榜单前三名。投诉点有空调、车架、机械及风窗等方面。

第四名:广汽菲亚特菲翔

菲翔是菲亚特重返中国市场后推出的第一款合资车型,定位于紧凑级车。这款车投诉问题五花八门,涉及自动变速器、直接换挡变速器、标识转向管柱等问题,说明菲翔的质量问题还是比较多的。

第五名:上汽大众斯柯达明锐

明锐是上汽大众斯柯达品牌最热销的车型之一,于2007年6月6日在国内成功上市,并迅速成为国内高端A级车领域最具竞争和实力的轿车之一。本次统计中,关于明锐的投诉也不少,投诉的主要原因在车架、车身模块等方面。

第六名:东风标致408

作为标致雪铁龙集团(PSA)在中国的合资企业,东风标致出产的各款汽车在市场上的反应也是褒贬不一。但408因外部设计十分亮眼,深受消费者喜爱,也对东风标致的总销量有较大贡献。11月投诉统计中发现,消费者投诉的主要问题集中在座椅方面,达12次。 

第七名(并列):上汽大众斯柯达速派

在中级车市场,作为斯柯达的顶级车型之一,速派较高的性价比与独特的外部设计风格是其亮点,但此车销量却不尽如人意。速派被投诉的部件基本集中在风窗方面,且该部件问题突出,投诉高达21例,占总投诉量的78%。

第七名(并列):一汽大众高尔夫

高尔夫作为大众经典小型轿车,已经在全球市场推出了七代,是大众汽车公司生产最多的品种,也是大众最畅销的车型。高尔夫10月份收到投诉50例,排名第二位,11月份有所下降,但仍在前十榜单中。高尔夫的质量问题并不统一,车架、车身模块、等部位均是故障的“多发地”。 

第七名(并列):长安福特蒙迪欧

长安旗下的明星车型蒙迪欧,因前脸设计独特,被消费者讨论较多的话题就是长着一副“马丁脸”。因此,外界为它起了一个独特的外号“小马丁”。投诉问题主要集中在风窗与车架方面。

第十名:上汽通用别克英朗

英朗产品分为英朗XT、英朗GT和全新英朗,该车型是上海通用汽车别克品牌,推出的高端中级车。该车的配置丰富,性价比优势明显,在市场销量也较好。本次投诉中,英朗GT投诉问题较多,变速箱、发动机部位是车主投诉的热点,部分消费者表示,该车的发动机在行驶过程中有抖动、异响等问题。 (中国网 )