一、社区文明创建工作要体现社区工作人员的主动性。目前，社区文明创建工作已引起了各级政府和全社会的关心、重视，社区工作人员的社会地位和经济待遇不断提高，工作环境和工作条件逐步改善。为了进一步做好社区工作，社区工作人员一定要树立正确的世界观、人生观、价值观，要按照省、市社区工作纲要的要求，切实负起责任，认真履行工作岗位职责，不断地提高工作水平。要通过自身有效的服务工作，让辖区单位和广大居民认同、满意。这就要求每位社区工作人员要热爱本职岗位，通过加强学习锻炼，提高自身的综合素质和政策、业务水平，还要从社区工作的实际需要出发，学习多方面的文化知识和技能，成为与辖区单位和居民朋友交流沟通、解疑释惑的行家里手，成为社区工作的合格人才。同时，社区工作人员一定要增强服务意识，以服务辖区单位和广大居民为己任，把辖区单位和广大居民的评价作为工作业绩的评价标准。要通过自身有效、优质的服务，解决辖区单位和广大居民工作生活中存在的困难和问题，为居民排忧解难。社区工作是面向辖区单位和广大居民的，服务是它的特点和主要责任。因此，社区工作人员要克服“机关化”的现象，不能光坐在办公室等人办事，更不能只是在工作上需要支持帮助时才到辖区单位和居民中。要经常主动深入到辖区单位和广大居民中宣传政策，了解情况，征求意见，掌握民情，大胆协调，有效工作；要有针对性地提供服务和帮助，创造条件解决辖区单位和居民生产、生活中的一些问题，让居民置身于管理到位、服务完善、生活方便、治安满意、环境优美的社区中，对社区服务感到满意和温馨。这样，社区文明创建工作才能真正得到辖区单位的肯定，才能受到广大居民的欢迎，在今后的工作中得到更多的帮助与支持。

    二、社区文明创建工作要发挥辖区单位参与的积极性。社区作为城市居民的自治组织，它不是一级行政组织，它的工作特点更多地体现在服务性上、协调性上。同时，它也受政府有关部门委托帮助开展一些基础性、服务性、管理性的工作。社区工作千头万绪，涉及面广，社区居委会本身人员少、经费普遍紧缺，因此，社区文明创建工作如果没有辖区单位和广大居民的参与和支持是难以开展的，也是难以做好的。做好社区文明创建工作，一方面社区的同志要主动积极地开展工作，另一方面还要辖区单位和广大居民的大力支持帮助和配合。要通过共同努力，真正实现共建共享和谐社会的美好目标。辖区单位和广大居民也要树立主人翁的思想，把社区工作当作整个工作的一个组成部分，把共同做好社区工作当作一项责任，在参与共建中实现共同发展，在共同发展中实现共享文明和谐。近年来，三明市普遍建立市（厅）级领导和有关部门挂点社区，同时在社区建立共建理事会的做法，实践证明，这些做法都是行之有效的，并取得了较好的效果。社区各辖区单位主要领导要主动关心了解社区文明创建工作，并安排专人负责联系参与社区的工作。对社区文明创建工作在资金、物质、人员、活动场所等方面给予必要的支持帮助，对提出的问题和要求尽力给予帮助支持和协调解决，形成社区文明创建工作齐抓共管的良好社会氛围。

    三、社区文明创建工作要体现社区居民参与的广泛性。社区居民是社区工作的对象和目标，是社区文明创建工作的主体；同时也是社区文明创建工作成果的享有者。只有最广泛地把社区居民调动起来，吸引辖区单位同志和广大居民参加到社区文明创建活动中来，社区工作才有生机和活力，才有生命力。社区文明创建工作也只有在这个过程才能受到辖区单位和广大居民的肯定，并体现它的价值和作用。因此，这就要求社区工作人员要增强责任和服务意识，有计划有组织地设计和安排好各项活动项目，广泛发动辖区单位和广大居民共同参与到社区文明创建活动中。要围绕建设社会主义核心价值体系，建设和谐文化，培育文明风尚，建设共有精神家园，有效地提高市民的思想道德素质、科学文化素质和健康素质；要结合重大的节庆活动和纪念日，选择辖区单位和广大居民所喜闻乐见的活动载体和项目，开展内容丰富多彩、形式多样的活动，吸引广大居民参加到活动中来。让社区居民在参与中受到优秀文化的熏陶，感受快乐美好的生活，心灵和思想上受到教育和启发。同时，通过活动增强沟通、了解、互信，融洽邻里关系，共享美好幸福生活。近几年，三明市梅列区列东街道率先开展了“邻里节”活动。通过“邻里节”活动这个平台开展形式多样的活动，使社区居民相聚在一起，加深了解和互信，化解日常的误会和矛盾纠纷，融洽了邻里人际关系，受到居民的普遍欢迎。目前，这项活动已在市区全面展开。市区建立了“爱心合作社”，广泛开展了“文明规范伴我行、争当三明好市民”系列活动和社会志愿服务活动，三元区开展好邻里“五手”相连活动（邻里见面招招手、邻里安全联联手、邻里困难帮帮手、邻里卫生动动手、邻里活动牵牵手）。这些做法和活动都受到了社会各界的肯定和社区居民的普遍欢迎，产生了良好的社会影响。

    和谐社区是建设文明城市的基础，社区文明创建工作关系到能否实现和谐社会的宏伟目标。社区文明创建工作与和谐社区建设不仅是时代发展的要求，它更是一种目标和责任。只有全社会高度重视，社区工作人员努力工作，辖区单位和广大居民大力支持和广泛参与，才能打牢社区文明创建工作的基础，最终实现和谐社会建设的宏伟目标。